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Lust darauf das führende, intelligente Tutorensystem für Mathematik bei der Digitalisierung der Schulen zu unterstützen? Gemeinsam machen wir das Mathe-lehren und -lernen leichter und unterstützen damit Lehrkräfte in allen Unterrichtsphasen bei der individuellen Förderung. Wir ermöglichen SchülerInnen das selbstständige Lernen im eigenen Tempo und geben ihnen nach jedem Lösungsschritt passende Rückmeldungen. Dafür steht ein 30-köpfiges Team bestehend aus Pädagogen, Didaktikern, Mathematikern, Internet- und Software-Spezialisten. Und bald auch du?

Ab sofort suchen wir am Standort Berlin-Kreuzberg eine/n

MITARBEITER/IN FÜR DEN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE (M/W/D)

für eine zunächst auf 1,5 Jahre befristete Stelle.

Deine Aufgaben

  • Exzellente Kundenbetreuung und lösungsorientierte Beratung für den optimalen Einsatz unseres Tutorensystems
  • Beratung zu Lizenz- und Aktionsanfragen unserer Kunden
  • Dokumentation und Pflege aller Kundenanfragen und Vorgänge
  • Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Produktentwicklung

Dein Profil

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und idealerweise auch im Telefonvertrieb
  • Kommunikationsstark und kundenorientiert mit hoher Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit dem Internet und MS Office, gerne auch Salesforce
  • Selbstständige, proaktive und teamfähige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft
  • Du überzeugst durch sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse

Wir bieten

  • Integration in ein engagiertes und internationales Team von Pädagogen, Fachmathematikern, Didaktikern und Entwicklern
  • Verantwortliche Mitarbeit am interessantesten Projekt zur Weiterentwicklung mathematischer Lehr- und Lernmittel
  • Offenheit für neue Impulse und Ideen

Beginn: sofort

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine ausführliche Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@bettermarks.de. Ansprechpartner ist Stephan Kemper.

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